hanatsumugi GREEN は、現在準備中です。
よくある質問
電話やFAXでも注文できますか？
申し訳ございません、ご注文はインターネットからのみ承っております。
複数の商品を同じ宛先に送る場合、送料はどうなりますか？
発送時のサイズによって送料が異なりますので別途計算となります。その場合は当店より送料の確認メールをお送りさせていただきます。
植物は写真と同じものが届きますか？
ページ内に「1点もの」という記載があるもののみ、写真と同一のものをお届けいたします。
なお、生長により写真撮影時とお届け時で若干イメージに差が出る場合がございます、あらかじめご了承ください。
別々に注文した商品を同梱してもらえますか？
システムの仕様上、同梱はできかねます。
同梱発送をご希望の場合は、同梱をご希望する商品を全てカートに入れてからご購入手続きへとお進みください。
支払い方法は何が選べますか？
BASEかんたん決済、クレジットカード、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Pay、PayPal、後払い決済がお選びいただけます。
注文から発送までどれくらいかかりますか？
通常2営業以内に発送しております。
送料はいくらかかりますか？
送料は商品のサイズ・お届け先地域によって異なります。
詳細はコチラご確認いただけます。
配送会社はどこになりますか?
日本郵便です。
※配送会社のご指定は承っておりません、ご了承ください。
メッセージカードを付けてもらえますか？
はい、無料でお付けしております。
ご注文時にご希望のメッセージをご記入ください。
ラッピングは可能ですか？
はい、可能です。
ご注文時に無料ラッピングにて「必要です」を選択してください。
届いた植物に不具合がありました。どうすればよいでしょうか？
可能な限り対応させていただきますので、お手数ですが一度当店までご連絡をお願いいたします。
返品と交換はできますか?
商品の不具合による返品・交換のみ承っております。
お客様都合（イメージと違った、注文を間違えたなど）による返品・交換は承ることができません、あらかじめご了承ください。
営業時間と定休日は？
[営業時間]10：00～16：00
[定休日]毎週木曜日/第2・第3水曜日
となっております。